久赢平台如何处理与保护你的个人信息

条款 01

适用服务范围

这份声明覆盖久赢平台官方中文站 winlong-jiuying.com.cn 的内容服务，包括简体版内容中心、苹果版面板栏目导览、当季榜单及其归档检索，也覆盖位于全站导航第二栏的站内检索入口。

你在这几处阅读内容、查看版本说明、翻阅过往季度归档时产生的信息，都按这里的约定处理。当你从本站跳转到其他网站，那些网站的信息处理方式由各自的运营方说明，我们不介入。

若你对这份声明的某一条有疑问，或希望了解它与《使用协议》的关系，可先阅读 使用协议，或直接写信到客服邮箱。

条款 02

我们会接触到哪些信息

实际接触到的信息分三类，来源和使用范围都不相同。

你主动提交的内容

通过 support@winlong-jiuying.com.cn 与我们联系时，会留下你的邮件地址、问题描述文字，以及为说明面板栏目显示异常而附上的截图。这部分信息由你决定是否提供。

访问过程中自动记录的信息

• 访问时间与所在省级区域的粗粒度归属，用于判断各地访问质量
• 浏览器类型、操作系统与设备屏幕尺寸，用于排查排版错位
• 访问的页面路径与停留时长，用于了解栏目被使用的情况
• 你在站内检索中提交的关键词，用于改善旧版本与季度归档的命中率

浏览器本地保存的偏好

为减少重复操作，部分交互状态会保存在你自己的浏览器里，例如已展开的折叠面板、上次停留的内容分区。Cookie 与本地存储都不包含你的邮箱信息，你可以在浏览器设置中随时清除，清除后不影响内容阅读。

条款 03

这些信息用来做什么

• 支撑内容服务。让简体版内容、苹果版面板栏目导览与归档检索正常响应你的每一次点击。
• 发送版本与维护提醒。当内容中心使用指南迭代、当季榜单发布时，向留下邮箱并同意接收的读者发出通知。这类邮件不夹带任何推广内容，随时可以回信要求停止。
• 维持访问秩序。识别异常高频请求与自动化抓取，避免检索接口被占用导致正常读者打不开页面。
• 安排内容更新节奏。以汇总统计的方式了解哪些板块使用频繁，据此决定下一期优先补充哪部分说明。

上述用途之外，我们不会把你的信息拿去做与内容服务无关的事情。

条款 04

什么情况下会对外提供

你的个人信息不会被售卖、出租或用于交换流量。

确需对外提供时，仅限于以下三种情形：

• 协作处理工单。当问题涉及本地化翻译或数据标注环节，需要合作方配合复查时，只提供完成该环节所必需的最少信息，并要求对方承担同等保密责任。
• 履行法定义务。司法机关、监管机构依法定程序提出要求时，我们在确认文件有效后按范围提供。
• 运营主体发生变动。若服务由新的主体继续运营，我们会提前在站内公告中说明，并确保接手方继续受本声明约束。

条款 05

保存多久、如何防护

保存期限

联系记录在你提出的问题处理完毕后保留必要时间，随后删除或作匿名化处理。访问日志按滚动方式覆盖，只保留近期区间。法律法规对特定信息另有留存要求的，从其规定。

谁能接触到

内部按岗位划分最小必要范围。内容运营、前端工程、数据编辑与本地化支持四个小组只能查看各自工作所必需的那部分记录，跨组调阅需要单独授权并留下操作痕迹。

技术与管理措施

• 信息在传输过程中使用加密通道
• 数据库访问留存操作日志，可回溯到具体时间与操作人
• 定期开展安全自查，并对发现的权限冗余及时收回
• 发生可能影响你权益的安全事件时，通过站内公告与邮件告知处理进展

条款 06

你可以提出的请求

对你本人相关的信息，你可以随时提出以下请求，不需要说明理由。

• 查询确认我们是否保存了与你相关的信息，以及这些信息的具体内容。
• 更正发现记录中的邮箱或问题描述有误时，提出修改并说明正确内容。
• 删除在没有法定留存要求的前提下，要求删除与我们往来过程中的全部记录。
• 撤回此前同意接收版本与维护提醒的，可随时回信说明，我们将立即停止发送。

提出方式：发送邮件到 support@winlong-jiuying.com.cn，在主题中写明希望我们做的事情即可。我们会在确认你的身份后回复处理结果；若你的请求涉及我们无权处置的范围，会在回信中说明原因并给出可行建议。